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杜经理18980505100
曾经理 13666179151
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  一、服务
       4不1专业 ,
       4个不:
       一度不漏的记录用户反映的题材;
       一度不漏的拍卖用户反映的题材;
       一度不漏的审理处理结果;
       一度不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营单位并探索责任
       1专业:恪守规范的劳务流程,填写规范劳动表格
 
二、售后流程
       1、提供长期技术咨询服务: 咱将提供给用户方一份详细的技巧咨询联系方法,用户可以随时通过电话、传真、书信以及电子邮件等各种灵活的报道手段向优易达展开技术咨询。我公司会根据现实的需要状况通过电话、MAIL、或指派工程师与用户进行直接关系,以健全解决用户之题材。
       2、电话机回访与关怀服务: 对用户的每一个保修请求,店铺都将有回访专员进行电话回访,征询用户需求之消灭情况以及对劳动的纯度情况,在对用户开展关怀服务的同时,监督工程师的服务质量,并作为服务工程师重要的评定指标。
       3、监督服务: 为保证提供优质的服务,优易达提供监督投诉电话,并保证接到他家投诉的30分钟内给予回复。我公司对所提供的技巧支持与服务,实施适度从紧的监督管理机制,如果用户方对我公司的技巧服务人员存在不令人满意或不按合同服务规范提供相应服务的景象,可以拨打监督电话。这时,店铺将另行安排更高级技术服务人员,直至公司负责领导亲赴现场,以健全解决问题。
       4、服务电话: 83273911
       5、投诉电话: 18980505100
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